创造有助于交流的环境和方式:对老年人说话要清楚且慢,不高声喊叫,使用短句表达意思,给电话听筒加增音装置,帮助老年人把需要解释和说明的事记录下来,使因听力下降引起的交流障碍影响减至最小,多与老年人交谈,让老人的情绪得到宣泄。 ......