护理工作群体与护理工作团队不能混为一谈。其根本区别点在于:工作群体是各自为政的岗位工作,其绩效水平仅仅是所有群体成员个体贡献的简单相加。而工作团队最显著的特点就是通过团队成员的协调努力和相互之间的积极配合而达到组织或部门绩效水平高于个体投入的总和。护理工作团队建设的目的是医院和护理管理者希望有效利用团队的积极协同作用,在科室或医院不增加投入的情况下提高组织效率。但是,并不是所有的工作团队都具有积极的协同作用,如果仅仅是把护理工作群体的名称改为护理工作团队,而在护理服务理念、工作制度、工作流程等方面没有随之 ......