一、医师言谈举止的要求

医师是通过语言交流才获取各种信息，再加工整理才成为自己真正有用的资料，在交流的过程中，医师的提问、语调、甚至眼神都会影响到病人的心理。一些行为语言学家们对医师提出的一些建议：说话时不可太夸张，不可过分喜怒形于色。医师可以不跟病人握手，如果病人主动伸手过来，但医师也不要拒绝，时间要短，一般3～5秒，即说一句欢迎或客套话的时间，用力适度或稍轻，面带微笑，注视对方并问候对方。医师的优势是可以去问病人的姓名和年龄，已婚或未婚情况。医师的检查用具应放在固定的位置，病历夹和手电筒宜拿在手上，不要反手放在背后，听诊器挂 ......