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对不信任医生的患者该说什么

现实中,有的患者会认为医生不说实话(不管是出于什么样的动机),更多的患者则会认为医生虽然没有撒谎,但没有把全部真相说出来。与这样的患者沟通,难度相对比较小,因为医患之间不存在敌对情绪。医生要做的事情是选择患者能够听得懂的话和患者沟通,让患者觉得“这位医生讲的话和我讲的话属于同一类型,听起来舒服,信得过。有关调查结果显示,医生如果只是简单地批驳和否定患者的信息时,患者会质疑医生是否故意隐瞒事实真相或只披露有限真相,给患者对医生的信任度造成巨大的破坏。在牙科医疗中,由于患者属于在某种程度上的利益共同体,一些与 ......

——《牙科诊所的医患沟通》
书名:《牙科诊所的医患沟通》
栏目:牙科诊所的医患沟通 > 第四章 如何建立患者的信心
作者:于秦曦
参编:于大光,石考龙,于大光,于秦曦,石考龙
页码:39-40
版本:1
出版社:人民卫生出版社
出版时间:2011-06-01
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