[速览]二、应用及相关问题

这是与“知信行”理论不同的另外一个与知识有关的认知理论。从理论模型可以看出，意识是知识和行为之间的一个中间变量，知识只有对思想产生触动才会对行为产生作用。对于行为干预者而言，需要将知识传播与劝说等相结合，让顾客对问题得到充分理解、事理得到充分辨明，才可能产生和提高意识。某一事件的发生可能会起行为线索的作用，抓住时机“借势”进行的行为干预往往会获得更好的效果。以上是行为意识理论所提出的初步的概念和理论框架，有待于进一步研究。 ......