了解变革中不同阶段的特点及克服变革阻力的方法,对护理工作很有启发意义。如在科室中推行整体护理工作,就是一个变革过程。在整体护理的实施阶段(改变期),护士长要帮助护士逐步从不熟悉到逐渐掌握护理程序入手,特别是对施行整体护理中遇到的具体问题,要与护士共同研究解决的办法,并在工作实践中验证,解决问题的过程就是强化认识的过程,而且是对护士的最好激励。护士长还要注意对与整体护理有关的其他工作环节加以改革,如工作制度、人员安排、考评标准等,使整体护理不但能持续开展而且能够不断深入。 ......