1 ﹒进一步培养医务人员的职业道德。具备高尚的职业道德,是救死扶伤,全心全意为人民服务的首要前提,也是衡量一个医务工作者的起码标推,同时也是防范医疗纠纷的根本所在。因此每个医务人员都应该文明行医,待病人如亲人,痛病人所痛,急病人所急,了解病员的心理活动,使病员感到亲切温暖。对病员要精心治疗,耐心护理,事事处处关心体贴病员,使他们树立起对医务人员的信赖和尊重,主动配合治疗,建立战胜疾病的乐观信念。3 ﹒采取多种形式,向病员宣传医院工作制度,及时向家属通报病人的病情,以取得病人及家属的支持和谅解。 ......