三、道德因素

道德与法律是社会规范最主要的两种存在形式，法律是社会规范的底线，而道德对人来说是要求更高。随着市场经济的发展，道德滑坡”一直是人们不断议论的一个话题,体现在医疗服务中，也会对医患关系造成影响。也有少数患者存在道德方面的问题。如部分患者不遵守医院规范，诊治稍不如意就指责、刁难医生和护理人员，甚至谩骂、殴打医务人员，严重损害了医务人员的自尊心和工作积极性。部分患者故意制造医疗纠纷，已获得经济赔偿，并导致“医闹”这一“职业”的出现。这些行为都干扰了正常医疗工作，严重影响到医患关系。 ......