四、以德与依法的理念

以德沟通的理念是指要在中华民族的传统美德和医学伦理道德的指引下进行。因为践行医学的伦理道德可以奠定医患沟通的思想基础，提供医患沟通的行为准则，创设医患沟通的良好氛围，防范和化解医患矛盾和纠纷。1994年颁布实施的《医疗机构管理条例》及《医疗机构管理条例实施细则》，1998年颁布实施的《执业医师法》和2002年实施的《医疗事故处理条例》分别从政令、法律法规等层面对医患沟通中的医患双方的权利和义务进行了规定，确保了医患沟通的有法可依。 ......