[治疗]（二）危机干预的原则

卡普兰强调了危机干预的三个原则：①想方设法让当事人接受帮助。他指出，危机干预须注意两点：一是避免提供假安慰。提供假安慰是不明智的，尽管是为了减轻当事人的悲痛，但往往不能帮助当事人缓解危机，而且会增加当事人对干预者的不信任，弄清事实时会给当事人增加痛苦因此，卡普兰提出了“痛苦工作”的观点，所谓“痛苦工作”就是让当事人将埋藏心底的悲哀发泄出来。另一中年丧夫的女子，在心理咨询者的帮助下宣泄了痛苦，改善了情绪，就出现了适当的行为反应。5 ﹒尽可能利用相关机构、家庭、社会等支持系统提供相应的帮助。 ......