[速览]三、护理质量管理模式

1 ﹒ PDCA管理循环就是按照计划（plan）、执行（do）、检查（check）、处理（action）四个阶段来进行质量管理，并循环不止地进行下去的一种管理工作程序，是全面质量管理保证体系运转的基本方式。执行阶段:是管理循环的第五个步骤。大环套小环(见图6‐。大环套小环，直至把任务落实到每一个人。反过来小环保大环，从而推动质量管理不断提高。十步”(ten steps)质量管理模式是JCAHO建议医疗机构采用十个步骤拟定质量管理计划,以落实质量管理工作。10 ﹒汇总质量管理的成效，结果可以是正面的或负面的 ......