一、护理服务理念的设计

护理服务理念体现了护理服务的核心价值观，是一个人思想与行为的价值取向，国际护士会认为哲理是可以指引一个人思考与行动的价值观和信念。如当医院确定“以人为本”的护理服务理念，这个理念既包括以患者为中心的护理服务，也包括以临床一线为中心的护理服务，即在护理工作中护士把患者的健康需求放在第一位，一切工作围绕患者的健康需求来设计和展开。只有在这种护理服务理念指导下，才能转变我国目前存在的护士花费大量时间做物品保障工作，而没有时间在患者身边服务的状况，才能将时间还给护士，将护士还给患者，让护士安心、细心、耐心在患者床 ......