在“控制”中求质量

走进解放军总医院检验科，走廊墙上的全面质量管理流程图夺人眼目。这张错综复杂的图表从检验科的每个基本工作环节入手，详细规定了标本采集、检验、反馈以及每个环节内部室间质量评审的全过程。支撑这张图表的还有12本共约几十万字的管理文件以及22个软件搭建的电脑网络系统。这样，一个由分析前、中、后三大部分组成，用系统学原理分析影响试验的每一环节和要素并加以控制的管理流程在他脑中逐渐架构起来。作为中国国家认证认可监督管理委员会医学技术分委会的主任委员，眼下，丛玉隆正不遗余力地在全国积极推广ISO15189的国际认可工作 ......