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六、沟通与处理

轻度的腰椎压缩性骨折由于症状轻、患者伤后能自行活动,临床上容易漏诊。分析首诊医院的影像学资料及对患者现场查体情况,患者自动出院造成医疗行为中断,医患双方的因素共同导致患者诊治延误,但未加重患者人身损害,医方医疗行为与患者疾病本身损害后果之间无因果关系。患者出院后在第二家医院明确诊断为Ll椎体压缩性骨折后,到第一次就诊的医院要说法,医院没有给予耐心地解释,而是坚持认为患者L1压缩性骨折是出院后再次受伤引起,医院没错,患者“爱上哪儿告就上哪儿告” 。但医院和医生在医疗行为、服务态度上存在明显的缺陷。 ......

——《医患沟通技巧》
书名:《医患沟通技巧》
栏目:医患沟通技巧 > 第五章 医患纠纷与医患沟通 > 第四节 医患纠纷案例分析 > 案例分析一
作者:张捷 高祥福
参编:
页码:139
版本:1
出版社:人民卫生出版社
出版时间:2015-01-01
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