残障儿童的家庭会逐渐认识许多专业人员(如医生、护士、教师、治疗师、心理医生和社工等)。通常家庭与专业人员的初步接触会为家庭以后的干预治疗打下基础。也许专业人员提出的建议与孩子家庭的文化、道德观念或传统有冲突,或者是,这家人咨询了另外的一些专业人员并采纳了后者的建议,或者是这个建议超出了他们在感情上、体力上或经济上所能承受的负担。专业人员应该积极倾听家长的需要和想法,在倾听中专业人员也可以学到很多的东西,家长是最接近孩子的人,他们最了解孩子的需要和想法。另一方面,作为家长,也应学会与有爱心的专业人员的沟通, ......