[文献资料]（三）精湛的语言技巧

心理疏导工作中，信息的传递是借助于语言来完成的，语言在心理疏导工作中的作用相当于外科治疗中的手术刀。我们前面曾提到，被疏导者的个性差异很大，其教养、能力、所处的环境及风俗习惯等各不相同，因此，运用语言时应注意不同的技巧。要在短时间内解决心理障碍，掌握应付外界各种刺激和保持心身平衡的技能，对被疏导者来说，既是一个认识的过程，又是一个将心理活动系统开放的过程。如果语言理解的难易程度低于被疏导者的接受水平，势必影响其心理反应速度。因此，哲理和知识的输出难度应处于略高于被疏导者的认识水平之上，使对方经过一番努力能 ......