（二）医院管理方面原因

1 ﹒医院经济效益激励机制的负面影响，导致医务人员成为医院赚钱的机器，乱收费的现象层出不穷，因此导致医患矛盾加深。中国内地“看病贵”的典型报道— — — “哈尔滨天价医费事件”，患者翁文辉家属披露的天价收费单里，人们看到了哈尔滨医科大学第二附属医院创造的许多令人难以置信的“医学奇迹”，像收费、重复收费、过度治疗等违规行为在这家医院可谓登峰造极。反映了现代医院管理方面的经济责任制的冰山一角。有关医院后勤保障工作不足而引发的医疗投诉越来越多，有的是医疗设施不全、有的是服务过程中的意外，如病人从担架上跌下、输液 ......