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6﹒13﹒3 应用实例

献血者:“我前两天在献血车献血了,我觉得我的血液可能不安全,你们把我献的血液处理掉吧。献血服务代表:“王先生,您好!献血者:“我前一段时间有不安全的性行为,我觉得血液可能有问题,献血时我忘了,现在刚想起来,所以给你们打电话,你就给我处理了就行了,也别问那么多了。献血服务代表:“您捐献的血液我们会处理的,为方便我们下一步的工作,还得麻烦您配合我记录一下有关情况好吗?献血服务代表:“我需要查询您的献血档案,请问我可以知道您的身份证号码吗?我已将您反映的情况记录下来,我们会报送相关科室进一步处理,同时也会为您保 ......

——《首都献血服务热线运营与管理》
书名:《首都献血服务热线运营与管理》
栏目:首都献血服务热线运营与管理 > 第2篇 实务篇 > 第6章 首都献血服务热线规范用语 > 6﹒13 受理保密性弃血咨询规范用语及应用实例
作者:高东英
参编:刘江,戴苏娜,冯岩,徐文,赵冬雁
页码:217-218
版本:1
出版社:人民卫生出版社
出版时间:2010-10-01
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