6﹒19﹒3 应用实例

献血服务代表：“您好，我是首都献血服务热线献血服务代表× ×号，请问您是× ×医院的张× ×主任吗？献血服务代表：“是这样的，为提高采供血机构的服务质量，首都献血服务热线开展了医院的满意度调查工作。现在开始调查，请问您对我们的送血服务是否满意？调查对象：“在血液预定上，偶尔会出现实际提供的血量与我们医院预定的血量不符合的情况，不能满足我们的需求。欢迎您在下月10日前登录首都献血服务网站填写满意度调查问卷，我们依然会于下月5日将登录网站的用户名和密码发送到您的手机上，届时请您注意查收。调查对象：“好的，再见 ......