8﹒1﹒3 首都献血服务热线的职场环境建设

首都献血服务热线是一个拥有21个坐席的中小型呼叫中心，为营造规范、宜人、节约、高效的办公环境，根据采供血机构未来发展的需求，着眼于富有创意、富有人性化的呼叫中心职场设计。在首都献血服务热线的规划和建设过程中，根据呼叫中心职场环境的特定要求，重点把握选址、结构布局、配套设施和工位设置等因素。首都献血服务热线正在不断探索和完善，随着首都无偿献血事业的发展，首都献血服务热线的职场环境建设也必将更加规范和成熟。 ......