工业革命以来,管理知识逐渐系统化,并逐步形成了一套行之有效的管理技术与方法,在人们的工作中体现出差异与变化,虽然它还没有自然科学那样精确,但管理成为一门科学已没有任何异议了。从管理具有科学性和艺术性的特点出发,我们可以清楚地懂得,管理是以它所依据的管理基本理论与方法为基础的,没有管理基础理论知识的管理者只能是凭经验、碰运气式地管理,很难掌握规律和发现事物的本质,只会停留在原有的基础上循环往复。管理的艺术性增强,应当体现在对管理过程千变万化的管理现象能有本质的认识和把握,具有运用理论的创造性、主动性和积极性 ......