[治疗]（三）细心观察

除了倾听咨客的口头表述外，心理咨询师还要细心观察咨客的非言语行为和情感变化。有时咨客会不自觉地在感情和举动中表达出真正的心理冲突，这是用言语掩饰不了的。在初中期间确有竞赛的事，当时自尊心强，怕落了后，精神紧张。医生刚问到这里，她突然表现紧张，中止谈话，低头，流泪。待她冷静下来后，医生关心地问她为什么流泪时，起初不愿回答。这位倔犟的女青年没有想到她虽然口头上否认，但她不言的行动如实地说出了真话，因为流泪是不由意志支配的。总之，心理咨询师在和咨客接触时，一面要耐心倾听咨客的倾诉，一面要细心观察并机敏地提问，才 ......