15. 初诊是需要时间的

患者第一次去见牙医，总是抱着复杂的心情，有期待，有恐惧，忐忐忑忑，但无一例外都希望和医师好好聊一聊。不知道什么时候开始，起码从我自己成为牙科医师那时候起，初诊并不是医患约见，不是咨询沟通，而只是牙医坐在牙椅旁坐等患者的光临，只是病情的简单询问和检查，基本上是话不过三句半，就已经进入了治疗的程序。出于让尽可能多的人尽可能少花钱看得上病的美好初衷，很多公立医院只能尽可能地多挂号，医师每天就得面对排满诊室外的焦急的患者们，以“最高效率”的工作流程处理来诊的患者。也不妨再次约患者前来做进一步的交流，甚至让患者货比 ......