43. 如何让患者视你为朋友

在公立医院工作的同行，包括很多年前的在下，每天面对看不完的患者，都练就了少说多看快看的本领，总能在下班前看完最后一个患者。但是转战私立医疗机构之后，诊疗时间常常出现富余，很难有患者排队候诊的现象出现。私立诊所更注重服务和细节，更关心患者的感受，更能够以患者的需要为前提，更注重提高诊疗的效率和追求包括优良服务在内的高品质，以使患者得到医疗服务更高的性价比。反之，患者只会把你当成能够为他们解决病痛的医疗机器，而不会将你视为他们的朋友长期追随你左右。 ......