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(三)医院的发展从“ 重技术、轻服务”的倾向→“ 重技术和服务”的整合品牌上转变

20世纪之前的医院管理和发展,总是将医疗技术看作是治疗疾病的主要手段是神圣的科学。沿革的是工业革命背景下,医学的生物学发展轨迹:解剖、生理、病理、药理、微生物、免疫、理化诊断技术和各种理化治疗技术等,尤为注重对疾病的病症治疗。这种医院管理有很大的局限性和较明显的缺陷。现代医院的发展从“重技术、轻服务”的指向逐步走出来,除了医学模式的转变和医学本身的发展规律外,从医院管理的角度看,当然也有一条非常重要的影响因素— — —管理学发展的影响。任何一家医院的存在都离不开病人,一个医院的兴衰也都取决于病人,让病人成 ......

——《医院服务战略概论》
书名:《医院服务战略概论》
栏目:医院服务战略概论 > 第一章 医院服务战略的新背景 > 第一节 21 世纪——人类面临“离工业化”现象的思考 > 三、21 世纪——医院发展战略的变迁轨迹
作者:唐维新 易利华
参编:杨亚萍,王彬夫,易利华,杨亚萍,许筱
页码:21-24
版本:1
出版社:人民卫生出版社
出版时间:2003-09-01
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