[速览]（四）能力障碍

人际交往能力的欠缺也是大学生陷入人际关系困境的一个内在因素。当代大学生人际交往的能力障碍主要表现在：人际交往的知识经验不足。而且，由于大学生涉世不深，人际交往的范围比较有限，大学生的实际交往经验也较少，许多人际问题不知道如何处理，遇事随机应变的能力较差，经常用一些刻板的人际交往模式去套用每一种交往情境，难免会遭遇挫折与失败。大学生处于特殊的心理、年龄阶段，自我控制能力还不太稳定，考虑事情也有欠周密。交往监控能力是交往的高级成分，高素质的大学生理应具备这种能力。作为最重要的交流工具，语言的价值是不可估量的， ......