我国于1978年从日本引进全面质量管理活动,在全国大中型企业广泛推行,并逐步普及和深化。人们进一步认识到,若要从根本上搞好质量管理,改变我国产品质量不稳定的状况,必须由“人治”转向“法治”,因而我国也需制订出一套完整的、科学的有关质量管理和质量保证的国家标准。近年来,我国一些医院积极引进ISO9000质量管理体系标准,在为实现卫生资源的有效配置及提供高品质服务,实现“以病人为中心、以质量为核心”的办院方针,全面提高医院的管理水平,促进医院的发展中起到了积极作用。 ......