小结

企业的营销主动权，来源于对购买者的购买欲望、购买规律以及整个购买过程中购买者活动的特点的深刻了解。因此企业必须投入更多的精力，搞清特定的购买者行为及其与企业市场营销的关系，企业营销活动的中心是满足消费者的需求，企业只有在满足消费者需求的一系列活动中才能发展自己，而要做到满足消费者或购买者不断变化的需要。企业必须分析各类购买者购买行为的产生和形成、探索和研究消费者购买行为的规律性。消费者行为态度相关群体社会阶层生产者购买行为经常性的购买选择性的购买探究性的购买动机感受态度学习。 ......