1 .平衡计分卡应包含一连串连接的目标和量度,不仅前后要连贯,同时需要互相强化。BSC是一套从四个方面对医院战略管理的绩效进行财务与非财务综合评价的方法,不仅能有效克服传统的财务评估方法的滞后性、偏重短期利益和内部利益以及忽视无形资产收益等诸多缺陷,是一个科学的战略管理控制与战略管理绩效评估结合的管理系统。平衡计分卡须遵守三个原则: ①因果关系。除对战略的深刻理解外,需要消耗大量精力和时间把它分解到部门,并找出恰当的指标,一个耗费资源的过程。 ......