第四节 激励的导向

人们似乎已经习惯于这样的模糊理论，满足口腔医师的需求就能够产生激励作用，真是这样吗？人们由需要而产生动机，由动机而产生行为，由行为而产生效果，有效果不一定产生激励，必须有好的评价才会产生激励。评价是激励问题的关键所在，这样才能构成一个完整的价值链激励体系。这里的评价包括两类：第一类是他人的评价，如口腔医师解决了患者的痛苦，治好了困扰患者已久的疾病，得到患者及家属的感谢和表扬，于是他工作愈加努力，对患者更加热情。那样，重口腔医师的工作能力和效果的观念一旦真正体现为现实的行为准则，有工作能力和效果者不断受到重 ......