[治疗]第二节 做好信息收集

诊断与治疗是心理疏导疗法的两个基本环节，两者紧密联系，不可分割。前者是对疾病的认识过程，后者是引导患者战胜疾病的过程，这两者都离不开信息收集工作。没有准确、足够的信息，心理疏导就无法进行。因此，医生在信息收集工作中要多看、多问、多听、多想，才能准确把握疾病的规律、患者自身的抵抗力和心理状态以及该患者与其他患者的区别和联系，因人制宜、因地制宜地诊疗患者。医生对患者的诚心，以及伴随而来的耐心、细心和热心，是最能打动患者的，也是做好信息收集工作的关键。 ......