[概述]（二）应对的策略

1 ﹒应对医务人员出现的抑郁症、焦虑症、恐惧症、偏执症、强迫倾向、躯体形式障碍、人际关系敏感等7个方面的心理障碍，在精神科医生的指导下进行合理的心理疏导及必要的药物治疗。医患关系的形式从主动—被动型转为指导—参与型，这种新型的医患关系形式把医生与患者置于平等地位，要求医生在提供医疗服务的同时必须尊重患者，平等相待。医患之间的沟通艺术是处理好医患关系的一个重要手段。媒体要在尊重事实和法律的基础上，以有利于缓解医患矛盾、调整医患关系、增进医患理解为出发点和归宿，对医患纠纷与冲突进行全面、客观的报道，成为沟通医 ......