[文献资料]（六）常用文明用语示例 （70条）

1 ．小朋友，你哪儿不舒服（门诊患者，在前面可加上称谓） ？14 ．您的病情，还需要做些辅助检查，才能明确诊断、进行治疗，单子已经开好，请抓紧时间交费检查，请好走。41 ．注意咳嗽（大便）时不要太使劲，您的伤口（手术吻合口）还没愈合好。51 ．您请放心，这种检查我们医院已经做了很多，积累了丰富的经验（既礼貌又宣传了医院，通过患者的传播，可以吸引更多的患者前来就诊） 。53 ．一般来说，手术都有风险，但这种手术我们医院做了很多，有丰富的临床经验，如果不出意外情况，相信绝大多数人都能顺利度过。58 ．您的病情 ......