作为工作在临床第一线的护理人员,负责了几乎所有患者的血、尿、粪、痰等标本的采集工作。平时上班,护理人员都应该尽自己最大的努力去为患者服务,可有时沟通却会成为护理人员高效工作的瓶颈。比如,笔者所在医院护理部就通过制定相关血标本分析前环节质量的控制流程和标准,实现了血标本分析前质控流程中的“无缝隙管理”,包括使用检验标本登记审核系统、制定采血标本流程、确保血标本采集后的质量、执行情况的行政监管[ 1 ]。当收到不合格标本(特别是急诊不合格标本)时,检验医师能予以及时反馈,以提供更准确的结果报告。
……