为了从根本上做好对贫困人群的医疗救助,既需要有科学性很强的相关研究,又需要有扎实的探索性及示范性的项目,以便取得经验,带动全局。运作式研究是贫困人群的医疗救助项目管理者以及研究机构的一种有用的工具,它是一种以保证项目成功和改善服务的可及性、提高服务质量和效率为基本目标的研究方法。同时,又是一种项目的有效、科学的管理方法,它注重应用各种研究方法及技巧,系统地研究与服务质量、服务效率、可及性等密切相关的各种因素,从而指导对这些因素进行调整、改变或操作,以便得到更为理想、更为完善的服务或项目结果。
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