患者任出纳员2年,工作从未出过差错,很受领导赏识,但其同事和朋友们却说她呆板、不好相处。有一次,一个同事拿她钥匙串上的指甲钳修剪指甲,她马上夺回来不让用,说是把钥匙弄丢了怎么办。女伴们也觉得她不活泼,不会玩,可又喜欢评论别人的发型、服饰、举止或某件事,说话不讨人喜欢。