案例23 有陪伴患者洗手间内跌倒

患者赵某，女性，47岁，行“甲状腺右叶部分切除术”后第一天，神志清楚，生命体征平稳，因不习惯在病床上大便，坚持要求家属陪其到厕所，刚进厕所即感到恶心、头晕，家属未能扶住，患者摔倒在地，致右侧枕部头皮血肿。1 ﹒重新对患者进行术后评估，嘱咐患者卧床休息，根据患者的麻醉和手术方式来指导患者离床活动，必要时协助床上大小便。2 ﹒对家属和患者进行自我防范意识宣教，通过不同形式的宣教向患者及家属宣传有关安全知识，增加患者的安全防护意识，使其主动配合护士工作。3 ﹒进一步明确责任护士的岗位职责和工作质量标准，从制度上规范护理人员行为，减少临床意外的发生。