案例25 门诊患者采血时晕倒

患者高先生，25岁，身体健康。某日上午在医院体检科体检，准备在验血处空腹采集静脉血。事后调查高先生曾有晕针晕血史，本人及家属无投诉及要求赔偿。护士采血前未给患者提供交流相关信息的机会，患者在紧张的情绪下没有告知护士自己的晕针信息。5 ﹒采血护士未能准确掌握患者的心理情绪相关改变，未能留意患者紧张的情绪。2 ﹒尽快购置舒适有靠背的椅子，供患者使用，备用诊察床给有晕针晕血史的患者使用。1 ﹒加强对采血护士采血流程的强化培训，预防晕针晕血造成患者伤害的事件。3 ﹒加强对患者的告知及宣教，让患者了解晕针晕血的不良后果，进行有效主动预防。4 ﹒修订抢救流程，张贴上墙，落实培训到位。