[病例]10.产科医疗纠纷易发原因与防范措施

1 .中南大学基础医学院法医学系，湖南长沙410013 。在日常工作中，医务人员常不注意与患者的沟通，医务人员向患者解释病情时使用较多医学术语，使得患者实际上并不理解自己的病情，在治疗或是手术时，医务人员没有清楚正确地向患者及家属解释手术风险及并发症等。应当注意各级医务人员的考核，严格遵守科室的各项规章制度以减少医疗纠纷的发生，各科室及医务人员之间应当互相配合工作，医院内部应当加强监督力度，定期检查考核科室医务人员的临床操作技能、规章制度落实情况等，出现医疗纠纷苗头时及时发现并及时进行处理。若纠纷已不可避免，应尽量与患方协商，了解患方的真实想法，调解过程中医务人员仍需保持职业素养，注意技巧。