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十九、店员促销的常用方法有哪些?

激将法是指适时地利用激励话语,促使准顾客下决心购买。使用本方法时应注意所引用的故事或推销用语是否足以促使顾客下决心购买。犹豫不决或对营业员强烈不信任的顾客,纵使不断加以诱导,也很难得到顾客做出购买决定,但顾客对药品又确实很动心,此时最好还是以退为进,即“买卖不成仁义在”的劝导。症状是主要危险疾病的体现,耽误一天,危险一天”、“血脂高了引起心脑血管病”、“肝炎不及时治疗可诱发肝癌”、“风湿不迅速采取行动就会有残疾的危险”等诉求,在医学上有据可查,而且对医学常识少、对疾病重视度不高的顾客或他们的家属,都会取得很好的刺激作用。但最终效果却全会归到药品身上,这足见商家的精明。

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——《药店店长手册》
书名:《药店店长手册》
栏目:药店店长手册 > 第四章 药品经营过程管理 > 第五节 药品销售与促销
作者:陈玉文
参编:武志昂,钟素艳,袁红梅,董丽,孟令全
页码:273-274
版本:1
出版时间:2010-03-01
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