二十二、什么是感官促销？

感官促销要迎合人的五官感觉，即视觉、听觉、味觉、嗅觉和触觉。其整体目标是要利用感官刺激，给消费者留下深刻的感官体验，以确立药店的独特形象，促使消费者购买，并体验药品和服务的价值，形成药店自身品牌。从感官促销的角度来看，药店主要视觉元素包括店面的设计、店堂的布局、药品的陈列与包装等。比较刺激的元素能够形成强大的视觉冲击力，给予消费者一些新的暗示信号。到药店的消费者可以分为急用、备用或者送人等类型，对于备用和送人的消费者，和谐的音乐创造良好的购买环境，使人们的心情快乐、舒畅。医疗仪器在这方面是最直接的方式，因为不亲自用一用，只靠其他人的语言描述是很难体会出所有的感觉。