十七、如何对待处在决定行动阶段的顾客？

所以店长在此阶段应注意把握好顾客的购买时机。

……

——《药店店长手册》

书名：《药店店长手册》

栏目：药店店长手册 > 第二章药店店长的职业素养 > 第五节顾客管理

作者：陈玉文

参编：武志昂，钟素艳，袁红梅，董丽，孟令全

页码：84

版本：1

出版时间：2010-03-01

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