顾客细分策略提升推荐产品的有效性。店员推荐高毛利产品能否成功关键一点还是在于他们能否在顾客心目当中迅速建立起信任度,因此,适当牺牲部分产品的经营利益来换取顾客对店员的好感和满意度、信任度,是为进一步销售做好铺垫。零售药店应充分发挥职业药师的专业权威性,给予店员向顾客推荐产品更加专业的肯定,提升店员推荐产品的专业性。案例具体分析:在销售高手的眼中,他们从来都不做单线生意,而是做连带生意的,只要抓住顾客的心理,全心全意地从顾客的角度考虑问题,就可以举一反三,顺势推销,达到最高超的成交境界。