电子商务(electronic commerce,EC或electronic busi ness,EB)的定义没有统一的标准,其内容包含两个方面,一是电子方式,二是商贸活动。电子商务主要是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。电子商务以数据(包括文本、声音和图像)的电子处理和传输为基础,包含了许多不同的活动(如商品服务的电子贸易、数字内容的在线传输、电子转账、商品拍卖、协作、在线资源利用、消费品营销和售后服务等)。EC/EB系统的上述功能,对网上交易提供了一个良好的交易服务和进行管理的环境,使交易过程得以顺利和安全的完成。
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