二、国外药店发展对我国药店经营有何启示？

药店的发展必须适应时代和社会发展的要求，目前，药店连锁化已成为时代的趋势，但无论是单体药店还是连锁药店，必须随时调整经营策略和经营理念，包括企业的定位、经营模式的创新与选择、服务的创新与提供、销售策略制定、品类管理等多方面、多层次。美国药店的核心理念就是“以顾客为中心”，围绕顾客需求，创造自主买卖，其药店能够满足顾客一站式购物的需求，也处处体现出独特的经营理念— —与健康、美丽相关的产品都属于药店的经营范围，从而使顾客形成“大病进医院，小病进药店”的消费理念。