（三）领导

领导是管理工作的一个重要组成部分。在任何社会，无论在正式组织中，还是在群体中，都离不开领导。这种管理方格图理论能够使领导者较为明确地认识到自己的领导风格，找到改进领导风格的努力方向，也可以用来有效地培训未来的领导者。他认为对领导研究的注意力应该更多地放在环境变量上，虽然不存在一种普遍适用的最佳领导风格，但在每种情况下都可以找到一种与该特定环境相适应的有效领导风格。比如，一个外面调来的新任厂长，虽然职权很大，任务明确，但没有良好的上下关系，这位厂长最明智的选择是先以关系导向来处理问题，而非以一上任就发号施令。