1 .通过建立顾客数据库培养忠诚顾客。把顾客按照购买量和购买频率分成三类,分别是A类忠诚顾客、B类一般顾客、C类路过散客。4 .经常推出新药和新的医疗保健药品和方法吸引新的顾客。对于医疗器械的免费使用,可以吸引所覆盖的商圈或者社区内的消费人群,扩大和保持顾客群。销量的大小与产品是否断货有直接关系,尤其是一些忠诚顾客经常购买的品种,一旦断货,就意味着顾客可能转而购买竞争对手药店的产品了。注意订阅一份当地主流媒体,当地报纸新药广告一出,马上就联系经销单位进货,并用告示牌告知顾客,以免一些顾客受广告影响但却在你的药店找不到药买。
……