[概述]三、药品物流的特殊性

药品是一种涉及人体健康的特殊的商品，它是用于预防、治疗、诊断人们的疾病，有目的地调节人的生理功能并规定有适应证、用法和用量的物质。2000年我国开始实施药品分类管理，要求必须凭医生处方购买处方药，其它药品可在药师指导下购买和使用。2001年12月1日实施的新修订的《中华人民共和国药品管理法》和2002年9月15日实施的《中华人民共和国药品管理法实施条例》，从立法的高度强制要求药品经营企业对于所经营的药品实行严格的物流管理。明确药品经营企业对于有效期药品、不合格药品和退货药品的管理，对于质量事故、质量查询和质量投诉的管理以及对于药品不良反应报告等都要制定切实可行的管理制度。