（二）企业各部门的危机预警体系

结合企业管理中各业务领域的特征，还可制定更为具体的各部门的危机预警指标体系，常见的有企业人力资源危机预警体系、企业财务危机预警指标体系、企业营销危机预警指标体系和企业产品质量危机预警指标体系等。目前，很少有企业研究完整的企业产品质量预警指标体系，而是将企业产品质量危机的预防纳入到营销危机预警中，或者采用一些比较简单的非系统化的指标来进行监测。因此，医药企业可以主要从药品抽检不合格发生率和药物不良反应发生率两个指标来进行药品质量预警指标体系的建设，根据本企业和本企业具体药品的特性制定最低可接受发生率，当实际药品抽检不合格发生率和药物不良反应发生率超过这个低限时发出预警警报。