第三节 沟通的基本模式

模式是指人在探讨问题时，常运用简单的文字、图示、公式等去显示相关因素间的关系。这类的文字、图示或公式，即称之为模式（models）。模式具有以下功能：①组织功能（organizing function）。预测功能(predictive function):由模式中已知的因素或变项以预测其他因素或变项之状况.根据几个要素在沟通中相互作用关系的差异，可将沟通区分为不同的沟通模式，现将几种主要的沟通模式介绍如下。该模式把人际沟通明确概括为由五个环节和要素构成的过程，是沟通研究史上的一大创举，为后来研究沟通过程的 ......